Marc Limacher

La volte face stratégique de Twitter

tLe développement depuis 48h de l’univers Twitter bouleverse le principe des marques générées par ses utilisateurs.

Né en 2007, le service de micro-blogging a bénéficié d’une particularité dans le monde du Web 2.0. Son API étant libre, une multitude de services sont nés sur la période. Des applications en complément du service d’origine. L’objectif était clair : donner de la valeur au produit. L’histoire de Twitter tourne autour de ce principe : des développeurs mettant au point plusieurs types de service permettant aux utilisateurs de faire une utilisation aboutie de Twitter.

Sauf que, les développeurs sont allés plus vite que Twitter. Du moteur de recherche de Tweet au raccourcis de lien, en passant par des services d’applications Iphone, d’applications de bureau, photos, vidéos, et même musique. Première alerte, l’achat pour 15 millions de dollars en 2008, le moteur de recherche Summize.

Dans les faits, Twitter était devenu un service au service des développeurs nombreux et inventifs. Une marque grise.  Tout le contraire de la vision des fondateurs et probablement de ses actionnaires. En effet, Twitter vise à devenir un service fort, omniprésent dans le monde médiatique, d’information. Une réaction était attendue depuis plusieurs mois. Cela a donc eu lieu le week end dernier.

Twitter a donc décidé qu’il y avait trop d’applications, que la société peut faire elle-même. Réduisant ainsi le business parallèle a néant très rapidement. L’annonce du rachat de Tweetie, un service populaire d’application Twitter pour Iphone, puis une annonce d’une application propre à Twitter pour le terminal Blackberry a mis le feu aux poudres.

Le site Sillicon Alley Insider, indique qu’il existe des discussions entre Twitter et une communauté de développeurs pour trouver une solution alternative. Le projet se nomme Shark (tout un symbole) et comprends trois principes :

• Obtenir un peu plus de coordination que d’opposition entre les deux mondes (Twitter vs Développeurs)
• Une définition des développeurs de leur vision de Twitter et de son utilisation de l’API
• Et des discussions sur une alternative ouverte.

La fin d’une époque. Twitter qui c’est fait connaitre dans l’écosystème internet via ses applications, ne souhaite plus être aussi ouvert qu’avant pour mieux contrôler sa marque, maintenant que le produit cumul 80 millions d’utilisateurs dans le monde.